12 черт людей с высоким эмоциональным интеллектом

Общая психология

Эмоциональный интеллект — один из самых востребованных навыков в современном мире. Он дает возможность вести коммуникацию максимально эффективно и ненасильственно, спокойно оценивать свое состояние и настроение других людей. Психолог из Гарварда и автор книги “Эмоциональный интеллект” Дэниел Гоулман рассказал, на что обратить внимание, чтобы развить в себе этот навык.

Представим ситуацию: вы хорошо ладите с людьми на работе, вас уважают и считают добрым и честным человеком, однако у вас не получается идти дальше по карьерной лестнице. Кажется, что вы — идеальное описание эмпатичного лидера, но есть ловушка. Возможно, вы воспринимаете этот навык очень узко. Например, развивая социальные качества (эмпатию, работу в группе), совсем забываете о лидерских (влияние, менторство). 

Гоулман выделил четыре основные сферы эмоционального интеллекта: самосознание, самоуправление, социальное сознание и управление взаимоотношениями. В каждой из них есть свои компетенции — всего их двенадцать. Увидев полную картину, вы сможете лучше понять, что нужно тренировать. Это позволит быстрее идти к намеченным карьерным (и не только) целям.  

Самосознание

Это способность слышать свои эмоции. Благодаря ему вы понимаете свои чувства, причины их возникновения, а также можете оценить, насколько они помогут вам или навредят.

Эмоциональное самосознание. Вы понимаете свои сильные и слабые стороны. В командной работе вы осознаете момент, когда нужно передать задачу более компетентному коллеге. У вас есть четкое понимание личных ценностей  — именно они помогают вам быть решительным при принятии решений. 

Как развивать? Постарайтесь адекватно оценивать свои слабости. Не нужно притворяться, что все в порядке, когда у вас не получается выполнить что-то на работе из-за недостатка нужных навыков. Осознанно подходите к своим неприятным эмоциям — постарайтесь найти причину их возникновения. 

Самоуправление

Возможность держать под контролем яркие, разрушительные эмоции и импульсы. Это особенно важно тем, кто хочет занять лидерские позиции — в моменты кризиса именно на вас и ваше состояние будет опираться вся команда.

Эмоциональный самоконтроль. Вы спокойны, даже когда на вас давят. В грустные моменты вы быстро возвращаетесь к спокойному состоянию.

Адаптивность. В моменты неопределенности вы умеете гибко подстраиваться под ситуацию. Даже когда на вас несколько задач, вы можете эффективно распределить время.

Фокус на результат. Вы стремитесь достигать лучших результатов. Вы действительно рады получать обратную связь на вашу работу, чтобы улучшать свои результаты в будущем.

Позитивный подход. Вы всегда находите в людях и ситуациях хорошие моменты. 

Как развивать? В стрессовых ситуациях не поддавайтесь панике. Отдышитесь и понаблюдайте за своими эмоциями. Вместо того, чтобы срываться на людей, объясните им, что пошло не так и что с этим можно сделать. Примите, что в жизни всегда будут неожиданные события, изменения и неудачи. Возможно, в развитии этой сферы вам также помогут книги из нашей подборки для тренировки адаптивности и выносливости.

Социальное сознание

Это возможность точно считывать и интерпретировать эмоции других людей. 

Эмпатия. Вы внимательно слушаете людей и всегда стараетесь понять, как они себя чувствуют (например, представив себя в этой же ситуации). 

Понимание группы. Вы легко оцениваете эмоциональное состояние команды, а также внутреннюю динамику. Иногда вы можете предугадать, кто и как себя поведет. 

Как развивать? Старайтесь активно слушать людей — не перебивайте, даже когда вам не нравится, что вы слышите. Задавайте вопросы и мотивируйте других людей делать то же самое. 

Управление взаимоотношениями

Это навык, благодаря которому вы можете мотивировать, вдохновлять других и гармонично работать с ними. 

Влияние. Вы проявляете лидерские качества, а также спокойно принимаете помощь от других. Работая в группе, вы создаете приятную и заинтересованную атмосферу. 

Менторство. Вы понимаете важность постоянного обучения, поэтому с удовольствием даете обратную связь и поддерживаете людей. Вы излагаете свои мысли ясно и убедительно — это позволяет людям в команде ставить четкие цели и оставаться мотивированными. 

Регулирование конфликтов. Вы спокойно относитесь к разногласиям и можете привести людей с разными мнениями к наилучшему решению. 

Работа в команде. Вы хорошо взаимодействуете с другими людьми. Вы активно участвуете в совместных проектах, делите ответственность и поощрения. 

Вдохновляющее лидерство. Вы вдохновляете других на достижение общей цели. Вы доводите работу до самого конца и позволяете всем членам команды проявить свои лучшие качества.

Как развивать? Не стоит ударяться в микроменеджмент. Не бойтесь рисковать и давать коллегам свободу и шанс показать себя.

12 черт людей с высоким эмоциональным интеллектом

Instagram

Цех почтовую рассылку.

Источник

Оцените статью
Психология
Добавить комментарий