5 принципов правильной критики
⠀
Неприятно, когда нам говорят, что мы сделали что-то не так. Мы, в свою очередь, кого-то критикуем и понимаем, что получим ответ протеста или даже конфликта. Но можно сделать это так, чтобы не обидеть собеседника. Обратите внимание на правила конструктивной критики⤵️
⠀
1. Критикуйте во время отдыха
Если вы раздражены или расстроены, ничего конструктивного не будет услышано — даже ваши самые лучшие высказывания будут заглушены эмоциями.
⠀
2. Начните с похвалы
После нескольких ободряющих комментариев собеседник расслабится и посчитает вашу критику дополнением к тому, что в целом он выступил хорошо.
⠀
3. Используйте нейтральные слова
Не «Это неправильно», «Это надо исправить», а «Я сделаю это», «Давайте подумаем, как это сделать».
⠀
4. Оценивайте работу, а не человека
Не «Вы невнимательны», «Ну вы как обычно», а «В документе неверные данные».
⠀
5. Не сравнивайте с другими
Если есть такая необходимость, преподнесите это как полезный опыт. Например: не «Николай, в отличие от тебя, справился с этим проектом как шарм!», а «Знаешь, Николай руководил этим проектом, посмотри его работы? Уверен, ты найдешь там что-нибудь полезное и более простое» понимать».
Как вы относитесь к критике?
