Трудный разговор: как действовать правильно Что вы делаете, когда диалог разворач…

Трудные разговоры: как вести их правильно

Что вы делаете, когда разговор переходит в конфликт? Вы молчите или наоборот бросаетесь в атаку? К сожалению, ни то, ни другое не является конструктивным. Эти стратегии могут принести результаты, которые удовлетворят обе стороны.

Например, есть ситуация: муж приходит домой, нет ужина, нет порядка, нет комфорта. Моя жена тоже только что вернулась с работы. Он попросил ее уйти в отставку, потому что он был кормильцем, а она могла зарабатывать только гроши. Ей все равно – она хочет самореализации. Потом разразился скандал, и обе стороны подняли тему развода.

Все ингредиенты для сложного разговора здесь:

• Оппоненты имеют совершенно разные мнения
• Эмоции высокой интенсивности
• Ставки действительно высоки

Разговоры могут привести к разрыву отношений, если пары не учтут следующие моменты контроля:

— Использую ли я сейчас наступательную тактику?
— Какие эмоции заставили меня так себя вести?
— Что вызывает у меня эти эмоции?
— Чего я действительно хочу?
— Что мне нужно сделать, чтобы получить это?

дальше:

— Выдохните и говорите спокойно и уверенно — это ваша жизнь и ваш взгляд на ситуацию.
— Не будьте категоричными, ведь каждый имеет право высказать свое мнение.
— Слушай свое сердце — Чего ты на самом деле хочешь?
— Если вы ведете себя грубо, попросите прощения.
— Если это возможно в текущей ситуации, поставьте общую цель и распределите, кто за что отвечает.

Если обе стороны будут конструктивны, то будут взаимовыгодные и взаимовыгодные результаты.

Умеете ли вы вести трудные разговоры?

Читайте также:  Всего через 72 часа твоя мечта исполнится😳 Не веришь? Ждешь знак? А может просто...
Оцените статью
Психология
Добавить комментарий