Какие у вас лучшие качества?
Четкого ответа нет. То, что лучше для вас, не обязательно будет лучше для кого-то другого. Но есть вещи, которые универсальны.
Итак, представьте, что вы ждете кого-то из своих знакомых 30 минут. Не злитесь на директора, потому что он поздно приходит с работы. На его «извините» вы отвечаете «Да, все в порядке» и переходите к делу.
А теперь представьте, что вы приближаетесь к светофору, тормозите и попадаете на стоп-линию. Проходивший мимо рабочий крикнул: «Вы слепой!?».
Вы злитесь, но понимаете, что бедный человек весь день находится под палящим солнцем. Ему трудно сохранять спокойствие, поэтому не воспринимайте крики всерьез.
Поэтому одно из лучших качеств – это эмпатия. Это способность поставить себя на место другого человека и способность видеть ситуации с точки зрения другого человека.
Эмпатия спасает многие межличностные отношения не только в повседневной, но и в корпоративной жизни. Это черта, которой не хватает многим людям, но ей очень легко научиться.